Proporcionar orientación de primer contacto a mujeres receptoras de violencias y mujeres en general en cuanto a los derechos humanos de las mujeres y los servicios de atención a las violencias que brinda el instituto a través de la entrevista inicial, derivar al área o áreas correspondientes dentro del instituto o alguna institución alterna; finalizando el proceso de asesorías con la entrevista final, de satisfacción o de seguimiento.
Proporcionar acompañamiento emocional y las herramientas necesarias con la finalidad de que la mujer reciba una atención integral desde la etapa de diagnostico y proceso, garantizando la seguridad indispensable para la intervención, identificación de riesgos, mejorar la capacidad de interacción de social así como facilitar habilidades y recursos para su autonomía.
Brindamos atención jurídica a mujeres víctimas de violencia respecto a tramites de órdenes de protección , así como asesoramiento jurídico en demandas de pensión alimenticia, guarda y custodia, divorcios y denuncias por violencia intrafamiliar, en caminado a buscar la protección de las mujeres receptoras de violencia a través de los mecanismos jurídicos.